http://ukc.gov.ua/
Урядова телефонна «гаряча лінія» (Національна система опрацювання звернень до органів виконавчої влади) – телефонний центр спілкування Уряду з громадянами, що дозволяє їм оперативно отримувати інформацію від органів виконавчої влади. Усі дзвінки приймають фахівці Урядового контактного центру та надсилають їх відповідним органам виконавчої влади відповідно до компетенції, які розглядають звернення та надають відповіді заявникам.
Номер телефону урядової «гарячої лінії»:
0-800-507-309
============================
Можно зарегистрироваться на сайте и отправлять письменые обращения и жалобы.
============================
Як надіслати звернення
до органів виконавчої влади
Звернення громадян, підприємств, установ та організацій, фізичних осіб — підприємців, органів місцевого самоврядування надсилаються через веб – сайт безпосередньо органам виконавчої влади, до повноважень яких належить вирішення порушених у зверненнях питань.
У зверненні необхідно вказати повні реквізити юридичної чи фізичної особи, органу місцевого самоврядування, чітко і зрозуміло викласти суть порушеного питання.
Відповідь авторові звернення надсилається на електронну адресу або (за бажанням заявника) письмово - на поштову адресу, які вказані ним при реєстрації.
Звернення не приймається до розгляду, якщо:
містить нецензурну лексику або образи;
порушене у зверненні питання не належить до компетенції органів виконавчої влади;
текст написано з використанням латиниці;
не вказані дані, які обов'язкові для заповнення картки заявника.
Звертаємо увагу на те, що зміст звернення має бути стислим та інформативним, містити конкретні факти по суті питання. Реквізити юридичної чи фізичної особи, органу місцевого самоврядування повинні вноситись ретельно, що прискорить опрацювання звернення відповідним органом виконавчої влади та надання відповіді заявнику.
0
Національна система опрацювання звернень до органів виконавчої влади
Автор Гость_vad160568_*, 28 мая 2014 09:09
В теме одно сообщение
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных