Укрзализныця кинула на деньги, хочу отсудить их обратно.
История такая, купил через приват24 билеты для знакомого из Запорожья в Киев, он пришел их получать, а ему говорят, мол нельзя по ним ехать - то ли ошибка в написании фамилии, то ли моя фамилия вместо его, не суть важно, нельзя так. Меняем на правильные и всех делов. Вместо этого ему оформляют новые за полную стоимость.
Я еду на Киевский вокзал в кассу вернуть деньги за билеты, а мне говорят "нельзя - отдайте те, которые вам оформили в Запорожье! без них никак".
Человек в Запорожье их на руки не получал, он иностранец по нашему говорит слабо, долго не мог понять что от него вообще хотят.
Я в Киеве по цепочке прошел вверх по администрации до дежурного по вокзалу, позвонил на горячую линию Минтранспорта и написал в книгу жалоб на вокзале жалобу, и отфотал ее, получил в кассе выписку о том что билет напечатан в 14:30 в Запорожье.за пять часов до отправления.
как лучше начать через защиту прав потребителей или через суд?
0
Хочу судится с Укрзализницей
Автор 480, 15 янв 2014 14:08
Сообщений в теме: 3
#2
Отправлено 15 января 2014 - 14:57
#4
Отправлено 03 июля 2014 - 06:09
Согласно ГК:
Стаття 257. Загальна позовна давність
1. Загальна позовна давність встановлюється тривалістю у три роки.
Стаття 258. Спеціальна позовна давність
1. Для окремих видів вимог законом може встановлюватися спеціальна позовна давність: скорочена або більш тривала порівняно із загальною позовною давністю.
2. Позовна давність в один рік застосовується, зокрема, до вимог:
1) про стягнення неустойки (штрафу, пені);
2) про спростування недостовірної інформації, поміщеної у засобах масової інформації.
У цьому разі позовна давність обчислюється від дня поміщення цих відомостей у засобах масової інформації або від дня, коли особа довідалася чи могла довідатися про ці відомості;
3) про переведення на співвласника прав та обов'язків покупця у разі порушення переважного права купівлі частки у праві спільної часткової власності (стаття 362 цього Кодексу);
4) у зв'язку з недоліками проданого товару (стаття 681 цього Кодексу);
5) про розірвання договору дарування (стаття 728 цього Кодексу);
6) у зв'язку з перевезенням вантажу, пошти (стаття 925 цього Кодексу);
7) про оскарження дій виконавця заповіту (стаття 1293 цього Кодексу).
Стаття 257. Загальна позовна давність
1. Загальна позовна давність встановлюється тривалістю у три роки.
Стаття 258. Спеціальна позовна давність
1. Для окремих видів вимог законом може встановлюватися спеціальна позовна давність: скорочена або більш тривала порівняно із загальною позовною давністю.
2. Позовна давність в один рік застосовується, зокрема, до вимог:
1) про стягнення неустойки (штрафу, пені);
2) про спростування недостовірної інформації, поміщеної у засобах масової інформації.
У цьому разі позовна давність обчислюється від дня поміщення цих відомостей у засобах масової інформації або від дня, коли особа довідалася чи могла довідатися про ці відомості;
3) про переведення на співвласника прав та обов'язків покупця у разі порушення переважного права купівлі частки у праві спільної часткової власності (стаття 362 цього Кодексу);
4) у зв'язку з недоліками проданого товару (стаття 681 цього Кодексу);
5) про розірвання договору дарування (стаття 728 цього Кодексу);
6) у зв'язку з перевезенням вантажу, пошти (стаття 925 цього Кодексу);
7) про оскарження дій виконавця заповіту (стаття 1293 цього Кодексу).
Борітеся — поборете, Вам Бог помагає!
За вас правда, за вас слава і воля святая!
За вас правда, за вас слава і воля святая!
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных