Подарунок від lifecelle

Всі знають, що оператор лайф став lifecelle?
Ну то таке.
Мав тариф, гривень на 40 в місяць. В ньому було 50 мб тирнету. З урахуванням того, що в моїх робочих теренах лайф не зовсім стабільний, постійно користувався тирнетом від МТС.
В той же час лайф закидував мене смс-ками, що за 65 грн в місяць я матиму аж 3 Гб тирнету. Враховуючи, наявні 5 Гб тирнету від МТС, повідомлення від лайф ігнорував.
Сьогодні отримав "заохочення" для переходу на 65 грн/місяць від lifecelle



Куди їх тепер послати?

Ход мысли правильный.

Вынужден поддержать предыдущего оратора - лайф, что называется, "портится"... И началось это ИМХО где-то с весны-лета 2015-го.
И это я ощутил во Львове. а учитывая особенности региональной тарификации, предполагаю, что в Днепре еще хуже.
Из минусов для меня:
1. "Плюшки" стали дорожать.
2. Условия и тарификация запутаны донельзя. Как результат - запросто или не получаешь ожидаемого, или попадаешь на непредвиденные затраты. Я даже пытался недавно с ними ругаться, но получил результат "сам дурак" - мол, не было такого написано у нас на сайте и всё тут. Т.е. вот я вчера читал, поверил, заплатил, а сегодня там этого нет. По всем ссылкам в истории браузера этого нет, и в кеше гугла этих страниц тоже нет.

Ну как бы а что вы хотели от самого дешевого доступного оператора при начавшемся кризисе...

Жигулист (20 Январь 2016 - 13:26) писал:

Мне принудительно поменяли тариф еще с сентября. Просто уведомили перед этим, мол, ваш тариф закрывается, переведем на другой.

gtc (20 Январь 2016 - 14:06) писал:

Наскільки це відповідає Закону про захист прав споживача?

Жигулист (20 Январь 2016 - 14:10) писал:

Я не исследовал, но думаю, что юридически там не подкопаться. Вроде у всех операторов есть предупреждение о том, что условия могут быть изменены.

Жигулист (20 Январь 2016 - 13:26) писал:

Статую Давида видели? Знаете где у нее центр композиции? Вот туда пусть и идут.

Жигулист (20 Январь 2016 - 14:10) писал:

Закон о телекоммуникациях и правила предоставления регулируют отношения оператора и абонента.
Все, что требуется от оператора - за 7 дней уведомить абонента.

Цитата

Цитата

Цитата

МТС перестраховался и 2 месяца меня мурыжил смс-ками о закрытии моего тарифа 2007 года.
И таки перевел...

Жигуліст (20 Январь 2016 - 13:26) писал:

Видимо, Вы у них более привилегированный, т.к. меня предупредили только 21-го, но типа "за 7 дней до" успели.
"Облагодетельствовали" увеличением дневного лимита Интернета с 50 аж до 75 МБ (которого все равно реально хватает только еле-еле... Вот были ж времена по 250 МБ...), но зато абонплату увеличили на 33%.
Круто, как для добавления ненужного, а главное - непрошеного Интернета (в таких объемах непрошеного, т.к. если нужно через мобильный поработать, то все равно докупается доп. пакет на 500 или 1000 МБ).

Жигуліст (20 Январь 2016 - 13:26) писал:

Вот зашел на их сайт и не такое уж это "то таке".
Дизайн полностью изменили, и спрашивается - а в связи с чем это всё?

Цитата

Туркам продали, значит...

А ведь вроде Астелит был украинским.

ПС
Хоть одно утешает - из коммуняцкого красного все их точки перекрасят в оранжево-темно-синий. Не скажу, что это красивее, но типа патриотичнее.

Сообщение отредактировал gtc: 26 Январь 2016 - 19:29

gtc (26 Январь 2016 - 19:25) писал:

Астелит на 100% раньше принадлежал голландской Euroasia Telecommunications Holding BV. 44 с копейками процента акций которой принадлежали СКМ, а 55 с хвостиком процентов акций- туркам.

Тоже получил какую-то там СМС о том, что Лайф вышел замуж и сменил фамилию.
На свадьбу не приглашали.
Но вот вчера пришла еще одна СМС-ка, просят по-прежнему обычные 29грн на месяц, как прежде.
Мобильным инетом не пользуюсь.
Файфай в хате на 5 потребителей, и от соседей видно еще три вайфая.
Скорость у меня, правда, по вечерам падает сильно.
Но пока, как вы часто говорите "то таке", заодно собираю-накапливаю инфу о соответствии объявленной провайдером в договоре скорости предоставляемой услуги.
На сайте происходит автосохранение запросов и поэтому делать ПринтСкринов для фактуража не требуется
http://www.speedtest.net/?test-2

Юрыч (26 Январь 2016 - 22:11) писал:

Вы скорость на прямом подключении без роутера меряете?

Как это без роутера?.. Над домом на трубе висит какая-то ихняя инет-тарелочка, для прямой видимости ихней антенны, провайдер мне её продал и установил...
и роутер TP-LINK моделька TL-WR841R заставил купить, вместо моего.

Юрыч (27 Январь 2016 - 13:40) писал:

Не знаком с тарелочным интернетом, но сдается мне, что до роутера у Вас есть еще одна коробочка с питанием от сети. Или у Вас кабель от тарелки сразу в роутер?

http://www.tp-linkru...TL-WR841ND.html

А вот и оплата за подарки..

В пятницу закончились деньги на счету Lifecell.
Это не было неожиданностью, но так так дело было к выходным, а Лайф мне не очень-то нужен был, к тому же входящие все равно работают, то я решил пополнить уже с понедельника. (Учитывая, что я "уже тыщу раз так делал") Ну и так случилось, что этот на телефон все выходные никто не взглянул толком - не до того было.

А с понедельничка - сюрпрайз.
Оказывается, Лайф СМС-ками последовательно уведомил меня:
утром субботы - что у меня не хватает денег на счету для снятия дневной платы.
через 6 часов - что мне активирован дневной пакет услуг (т.е. гривну дневной абонпляты они получили. Да, именно непонятно откуда)
через минуту - что "Вы начали использовать дополнительные деньги для оплаты услуг. Плата - 3 грн. При пополнении счета до 18.07 - БЕСПЛАТНО" (орфография именно такая)
через полчаса - "У Вас активна услуга "Дополнительные деньги". Услуга предоставляется БЕСПЛАТНО при условии возврата использованных средств в течение 2х дней. Стоимость после 2х дней - 3 грн. ... Отключить услугу - *117*1#. Детали на lifecell.com.ua".

Обнаружив это "волшебство" утром понедельника, я проверил баланс и очень удивился, увидев, что на припейде баланс ушел в минус, т.к. плату сняли и за воскресенье, и уже за понедельник.
Ессно, первым делом я набираю *117*1# (отключить услугу). Меня несколько раз переспросили - "Вы действительно хотите...." и таки да - прислали СМС, о том что "Дополнительные деньги отключены! Благодарим за пользование услугами lifecell".

Но баланс по итогу - минус шесть гривен.
Причем кроме обічного пункта "balans", в сообщении появился новій пункт "Dolg" (и он больше нуля как раз на эти 6 гривен).

Ну как же - ведь типа предупреждали: БЕСПЛАТНО, если пополните счет за эти два дня. Отказаться - не, не слышали.

Самый "кайф" в том, что в ворохе СМС-сок, пришедших за эти дни (точнее, большая часть того вороха - за субботу, а ворох - потому что еще были "стандартные" рекламные СМС с предложениями других тарифов) позже обнаружилось еще такое СМС с неизвестного короткого номера:
"lifecell побеспокоился о том, чтобы у Вас была возможность оставаться на связи с родными и близкими, даже когда закончились средства. Используйте от 10 до 40 грн с услугой "Дополнительные деньги". Чтобы отказаться от подключения, отправьте 1 в ответ на это сообщение".

Эта СМС пришла за час до уведомления о том, что услуга подключена.
Предлагаю угадать (или узнать), сколько стоит отправка СМС на этот номер - 4259.
(В 2009-м году интернеты пишут про 3 коп.)


Вижу так: если у вас закончились деньги, то вот вам срочно час на размышление, а то мы дадим Вам кредит.
И потом, если Вы не пополните счет за 2 дня, Вы будете должны еще и 3 грн за оказанную услугу кредитования. Ну и сам кредит вернуть надо.
Или может успеете отказаться, но тоже не бесплатно, а хоть тут за копеечку малую.

Суки.

таки суки
Присылали и мне такие СМС-ки, я даже однажды отказался, отправив им об этом извещение...
Пользовался я потом этим Лайфом или нет - теперь и не упомню.
Сегодня пополнил счёт на 40 грн и получил уведомление "пополнено 40грн".
Проверяю - баланс "остаток 21.25 грн"
Так и хочется сказать им "спасибо ё.в.м."
Суки

Вчера ж (я писал выше) после пополнения Лайфа на 40грн (и сразу проверил баланс - остаток 21.25грн)
вечером позвонил 1 раз с Лайфа на КиевСтар - 5 минут 13 секунд.
...а сегодня получил СМС-ки:
- 22.07.2016 08:22:42
На Вашому рахунку менше 1 грн. Нагадуємо, що Ви маєте кошти з послугою Додаткові гроші. Перевірка доступної суми: *111...
- 22.07.2016 09:19:05
Ви почали використовувати додаткові гроші для оплати послуг. Гроші доступні 7 днів. Плата -3,00 грн. При поповненні рахунку до 24.07- БЕЗКОШТОВНО. Перевірка балансу- *111... сума до сплати *111...

ОТАКЕ